Política de Privacidad

En Expensai nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés. Aplica al uso de https://expensai.app y del bot de WhatsApp.

1. Qué datos recopilamos

• De tu cuenta: nombre, email y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Financieros que vos cargás: gastos, ingresos, categorías, cuentas, tarjetas, cuotas y grupos. No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas de pago.
• De contacto: número de WhatsApp/teléfono, si lo agregás para usar el bot.
• Mensajes al bot: el texto, audio o imágenes que le envíes, para interpretarlos y registrar tus movimientos.
• De pago: si te suscribís a un plan pago, Mercado Pago procesa el pago y nos informa el estado de la suscripción. Los datos de tu tarjeta los maneja Mercado Pago, no Expensai.
• De uso: datos técnicos y de actividad para operar y mejorar el Servicio.

2. Para qué los usamos

• Prestarte el Servicio: registrar y mostrar tus finanzas, análisis, grupos y notificaciones.
• Operar el bot de WhatsApp e interpretar tus mensajes.
• Gestionar tu suscripción y los pagos.
• Enviarte avisos operativos y, si corresponde, reportes por email.
• Mantener la seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

3. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores necesarios para prestar el Servicio:

• Proveedores de inteligencia artificial (p. ej. OpenAI): para interpretar los mensajes del bot.
• Mercado Pago: para procesar los pagos de suscripciones.
• Proveedor de mensajería de WhatsApp: para enviar y recibir los mensajes del bot.
• Proveedor de emails: para enviarte avisos y reportes.
• Infraestructura y hosting: para almacenar y procesar los datos de forma segura.

También podemos divulgar datos si la ley lo exige o para proteger derechos y la seguridad del Servicio.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales. Si dás de baja tu cuenta o lo solicitás, eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo que debamos conservarlos por ley.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (contraseñas cifradas, accesos controlados, cifrado en tránsito). Ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales (Argentina), tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. Para ejercerlos, escribinos a hola@expensai.app.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por el incumplimiento de las normas de protección de datos.

7. Menores

El Servicio está destinado a personas mayores de edad. Si detectamos datos de menores sin la debida autorización, los eliminaremos.

8. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento en tu dispositivo para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias (por ejemplo, avisos que ya cerraste). No usamos estos datos para publicidad de terceros.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; si los cambios son sustanciales, procuraremos avisarte.

10. Contacto

Por consultas o para ejercer tus derechos, escribinos a hola@expensai.app.